Obsługa procesów logistycznych przez podmioty zewnętrzne definiowana jest jako usługa logistyczna. Najczęściej dotyczy ona magazynowania towarów, przygotowania ich do wysyłki, transportu oraz spedycji. Współczesne usługi logistyczne obejmują również działania o charakterze dodatkowym, takie jak etykietowanie, pakowanie zamówień czy tworzenie zestawów promocyjnych.
Klasyfikacja usług logistycznych
- Usługi spedycyjne: Organizacja przewozu, doradztwo w zakresie transportu, ubezpieczenia przesyłek, przygotowanie dokumentacji transportowej oraz obsługa celna.
- Usługi transportowe: Przewóz ładunku z punktu A do punktu B za pomocą różnorodnych środków transportu, w tym transportu lotniczego, morskiego czy kolejowego.
- Usługi magazynowania: Zarządzanie zapasami produktów w magazynach, kompletacja zamówień klientów oraz zarządzanie odbiorem opakowań zwrotnych.
- Usługi dodatkowe: Etykietowanie produktów, obsługa reklamacji klientów czy tworzenie materiałów reklamowych.
Znaczenie outsourcingu usług logistycznych
Outsourcing usług logistycznych umożliwia przedsiębiorstwom generowanie oszczędności oraz skoncentrowanie się na prowadzeniu podstawowej działalności. Operatorzy logistyczni dysponują odpowiednim zapleczem technicznym oraz doświadczeniem, co pozwala na sprawną obsługę procesów logistycznych. Dzięki temu, przedsiębiorstwa mogą obniżyć koszty związane z zatrudnieniem pracowników oraz poczynionymi inwestycjami.
Analiza korzyści i niedogodności wynikających z outsourcingu usług logistycznych
- Korzyści: Oszczędności finansowe, dostęp do nowoczesnej infrastruktury logistycznej oraz profesjonalna obsługa procesów logistycznych.
- Niedogodności: Ograniczona kontrola nad realizowanymi procesami oraz konieczność dostarczania operatorowi logistycznemu przejrzystych danych.
Usługi logistyczne odgrywają kluczową rolę we współczesnym łańcuchu dostaw. Umożliwiają one przedsiębiorstwom zwiększenie efektywności operacyjnej oraz sprostanie wymaganiom stawianym przez rynek.