Zatrzymanie przesyłki przez organy celne to sytuacja, która może dotknąć zarówno osoby fizyczne, jak i przedsiębiorców. Najczęściej wynika to z niezgodności w dokumentacji lub podejrzenia naruszenia przepisów celnych. Należy zachować spokój i postępować zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Przyczyny zatrzymania przesyłki przez organy celne
- Niezgodność dokumentacji: Rozbieżności pomiędzy deklarowaną a rzeczywistą zawartością przesyłki.
- Zawartość zabroniona: Przesyłki zawierające leki, wyroby akcyzowe lub towary naruszające prawa własności intelektualnej.
- Błędy w deklaracji wartości: Zaniżenie wartości towaru w celu uniknięcia należności celnych.
Procedura postępowania po otrzymaniu informacji o zatrzymaniu przesyłki
Należy oczekiwać na oficjalne zawiadomienie od organu celnego, które zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące dalszych działań. Wymagane dokumenty należy wypełnić zgodnie z wzorem i dołączyć potwierdzenie transakcji oraz dowód płatności.
Ostrzeżenie przed działaniami o charakterze oszukańczym
Należy zachować ostrożność w przypadku otrzymania fałszywych wiadomości tekstowych (SMS) lub elektronicznych (e-mail), które informują o zatrzymaniu przesyłki. Organ celny kontaktuje się drogą oficjalną, a wszelkie podejrzane odnośniki (linki) należy zignorować.