Co to jest agencja celna i czym się zajmuje?

Agencja celna to podmiot, który działa jako pośrednik między przedsiębiorcą, a organami celnymi. Zajmujemy się organizacją i nadzorem wszelkich formalności związanych z odprawą celną, zarówno w imporcie, jak i eksporcie towarów. Nasze usługi obejmują m.in. wypełnianie i składanie dokumentów, sporządzanie wniosków, organizację odprawy celnej oraz obsługę celną przesyłek.

Dlaczego warto skorzystać z usług agencji celnej?

Skorzystanie z usług agencji celnej to gwarancja sprawnej i zgodnej z przepisami realizacji transakcji handlowych. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu unikniesz kosztownych błędów i opóźnień, a także zminimalizujesz ryzyko kontroli celnej.

Jakie dokumenty są potrzebne do odprawy celnej?

Lista dokumentów zależy od rodzaju towaru, procedury celnej oraz kraju, z którym prowadzona jest wymiana handlowa. Najczęściej wymagane dokumenty to faktura handlowa, dokument przewozowy, specyfikacja towaru, certyfikaty pochodzenia oraz inne dokumenty, w zależności od specyfiki towaru.

Czy Agencja Celna Szczecin oferuje usługi doradztwa celnego?

Tak, oferujemy kompleksowe doradztwo celne, pomagając w wyborze optymalnych strategii celnych, interpretacji przepisów oraz przygotowaniu niezbędnych dokumentów.

Czy Agencja Celna Szczecin obsługuje tylko firmy ze Szczecina?

Nie, nasze usługi świadczymy na terenie całej Polski oraz Unii Europejskiej.

Czy Agencja Celna Szczecin oferuje usługi dla osób prywatnych?

Tak, oferujemy usługi zarówno dla firm, jak i osób prywatnych, w tym m.in. w zakresie przesyłek kurierskich, przeprowadzek oraz importu samochodów.

Czy Agencja Celna Szczecin współpracuje z innymi agencjami celnymi?

Tak, współpracujemy z siecią partnerskich agencji celnych w Polsce i za granicą, co pozwala nam zapewnić kompleksową obsługę celną w różnych lokalizacjach.

Czy przestrzegacie przepisów RODO?

Przestrzegamy przepisów Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) i dbamy o bezpieczeństwo danych naszych klientów.

Jakie są formy płatności za usługi Agencji Celnej?

Akceptujemy płatności przelewem bankowym, kartą kredytową oraz gotówką (w przypadku transakcji stacjonarnych). Szczegóły dotyczące płatności są ustalane indywidualnie z klientem.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, na wszystkie nasze usługi wystawiamy faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Czy ceny podane na stronie internetowej są ostateczne?

Ceny usług dostępnych w sklepie internetowym są ostateczne. W przypadku usług wycenianych indywidualnie, cena jest ustalana na podstawie specyfikacji zlecenia i przedstawiana klientowi do akceptacji.

Czy mogę otrzymać fakturę proforma?

Tak, na życzenie klienta wystawiamy faktury proforma.

Czy ceny usług obejmują koszty dodatkowe?

Ceny usług podane na stronie internetowej nie obejmują kosztów dodatkowych, takich jak opłaty celne, podatki, koszty transportu itp. Informacje o kosztach dodatkowych są przedstawiane klientowi indywidualnie, po zapoznaniu się ze specyfikacją zlecenia.

Czy mogę negocjować ceny usług?

W sytuacji, gdy odprawiasz regularnie duże partie towarów i czujesz, że obecne koszty są zbyt wysokie? Pamiętaj, że wybór agencji celnej należy do Ciebie. Przy zachowaniu odpowiedniego formatu faktury, gwarantujemy możliwość negocjacji cen i znacznie niższe stawki za odprawy.

Jak złożyć zamówienie na usługi Agencji Celnej Szczecin?

Zamówienia na usługi dostępne w sklepie internetowym można składać online, poprzez dodanie usługi do koszyka. W przypadku usług wycenianych indywidualnie, prosimy o wypełnienie formularza zapytania lub kontakt telefoniczny/mailowy.

Jak przebiega proces realizacji zamówienia?

Po złożeniu zamówienia, nasz pracownik kontaktuje się z klientem w celu potwierdzenia szczegółów i ustalenia harmonogramu realizacji usługi. Po wykonaniu usługi, klient otrzymuje fakturę VAT oraz wszelkie niezbędne dokumenty.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, klient ma prawo anulować zamówienie w terminie określonym w regulaminie sklepu internetowego. W przypadku usług wycenianych indywidualnie, warunki anulowania zamówienia są ustalane indywidualnie.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Status zamówienia można sprawdzić, kontaktując się z naszym pracownikiem telefonicznie lub mailowo.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak, w przypadku zmiany lub anulowania zamówienia, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym pracownikiem.

Czy muszę posiadać konto na stronie internetowej, aby złożyć zamówienie?

Nie jest wymagane posiadanie konta, aby złożyć zamówienie. Można złożyć zamówienie jako gość.

Jak mogę skontaktować się z Agencją Celną Szczecin?

Można skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.

W jakich godzinach pracuje Agencja Celna?

Nasze biuro jest czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach 8 – 16. W przypadku obsługi stałego klienta, pracujemy również po godzinach.

Czy oferujecie pomoc w nagłych sytuacjach?

Tak, w przypadku nagłych sytuacji, prosimy o kontakt telefoniczny. Postaramy się udzielić pomocy w jak najkrótszym czasie.

Jak mogę uzyskać informacje na temat statusu przesyłki celnej?

Informacje na temat statusu przesyłki celnej można uzyskać, kontaktując się z naszym pracownikiem lub sprawdzając numer w systemach monitoringu procedur celnych.

Czy Agencja Celna Szczecin oferuje szkolenia z zakresu prawa celnego?

Tak, na życzenie klienta organizujemy szkolenia z zakresu prawa celnego.

Gdzie mogę znaleźć regulamin świadczenia usług przez Agencję Celną?

Regulamin świadczenia usług jest dostępny na stronie internetowej w zakładce 'Regulamin'.

Import przesyłek pocztowych dla konsumentów nieprowadzących działalności

2024-11-27
Import produktów

W przypadku braku faktury, odbiorca musi dostarczyć inne dokumenty potwierdzające wartość towaru.

Dokumenty wymagane do odprawy przesyłek pocztowych w imporcie:
1. Skan upoważnienia wraz z aneksem.
2. Przetłumaczona faktura handlowa.
3. Pierwszą stronę zawiadomienia z Poczty Polskiej

Przesyłki o wartości do 150 euro

Zwolnienie z cła: Przesyłki o wartości do 150 euro są zwolnione z opłat celnych, ale podlegają opodatkowaniu VAT-em. Konsument powinien być świadomy, że VAT zostanie naliczony na etapie zakupu.

Zgłoszenie celne za pomocą komunikatu ZC215H7

Przesyłki o wartości powyżej 150 euro

Zgłoszenie celne: Przesyłki o wartości od 150 do 1000 euro wymagają zgłoszenia celnego.
Adresat musi udzielić Poczcie Polskiej pełnomocnictwa do dokonania tego zgłoszenia.
Zgłoszenie celne za pomocą komunikatu ZC215H6.
Rodzaje pełnomocnictwa: Pełnomocnictwo może być jednorazowe (dotyczące konkretnej przesyłki), terminowe lub stałe. Zaleca się udzielenie pełnomocnictwa przed przybyciem przesyłki do Polski, co przyspieszy jej doręczenie.
Opłaty celne i VAT: Konsument będzie musiał uiścić zarówno VAT, jak i ewentualne opłaty celne. Po dokonaniu zgłoszenia celnego przez Pocztę Polską lub agenta celnego, przesyłka zostanie doręczona po uiszczeniu należności.

Przesyłki o wartości powyżej 1000 euro

W przypadku przesyłek o wartości powyżej 1000 euro, konsument musi samodzielnie dokonać zgłoszenia celnego lub skorzystać z usług agenta celnego. Poczta Polska nie obsługuje takich zgłoszeń.

Wyjątki

Przesyłki osobiste: Przesyłki wysyłane jako prezenty między osobami fizycznymi mogą być zwolnione z podatków, jeśli ich wartość nie przekracza 45 euro i nie zawierają towarów akcyzowych.

Zachęcamy do Rozpoczęcia procedury odebrania paczki z Poczty Polskiej.

Udostępnij:

PrevPoprzedniBDO w imporcie

NastępnySystemy AIS i IMPORT PLUSNext

Koszyk